Politique de Confidentialité
Studelion Sky - Protection et respect de vos données personnelles
1. Collecte des Informations
Chez Studelion Sky, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Les données que nous recueillons incluent les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que certaines données techniques automatiquement collectées lors de votre navigation.
Informations personnelles directes
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
- Informations sur votre situation financière et vos objectifs d'apprentissage
- Données de navigation et préférences d'utilisation de notre plateforme
- Historique des formations suivies et des résultats obtenus
- Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
Données techniques automatiques
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à optimiser nos services et à détecter d'éventuels problèmes techniques.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs financiers. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non liées à notre mission pédagogique.
Engagement principal : Toutes vos données sont utilisées pour personnaliser votre parcours d'apprentissage financier et vous proposer du contenu adapté à vos besoins spécifiques.
Finalités principales
- Personnalisation de votre parcours de formation financière
- Communication d'informations relatives à vos cours et votre progression
- Amélioration continue de nos contenus et méthodes pédagogiques
- Support technique et assistance dans votre apprentissage
- Analyses statistiques anonymisées pour optimiser notre plateforme
3. Partage et Protection des Données
Studelion Sky ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.
Partages autorisés
- Avec nos partenaires pédagogiques certifiés, uniquement pour enrichir votre formation
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
- À nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
- En cas de fusion ou d'acquisition, avec transfert des mêmes obligations de protection
Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux informations personnelles, audits réguliers de sécurité, et formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et gratuitement.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement dans certains cas
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à [email protected] avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez configurer vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos intérêts
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte utilisateur : pendant toute la durée d'utilisation + 3 ans
- Données de formation et progression : 5 ans après la dernière activité
- Données de contact et communication : 3 ans après le dernier échange
- Données techniques et de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez de les conserver plus longtemps ou si une obligation légale nous l'impose.
7. Transferts Internationaux
Studelion Sky privilégie le stockage et le traitement de vos données en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers, auquel cas nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Garanties appliquées
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification de nos prestataires selon des standards internationaux
- Évaluation régulière des niveaux de protection dans les pays tiers
- Possibilité de rapatrier vos données sur demande
8. Mineurs et Protection Spéciale
Nos services s'adressent principalement aux adultes, mais nous accueillons également des utilisateurs mineurs avec l'autorisation parentale requise. Une protection renforcée s'applique automatiquement aux données des personnes de moins de 18 ans.
Autorisation parentale obligatoire : Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir l'accord explicite de leurs parents avant de s'inscrire sur notre plateforme.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
Notification des changements
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur et solliciterons votre consentement si nécessaire.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Adresse : Rue Albert Decanis, 13290 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 70 11 34 13
Email : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles dans les meilleurs délais.